Servicecenter: Wie kann ich den Status meiner Bestellung verfolgen?

Wie kann ich den Status meiner Bestellung verfolgen?

Du kannst den Status deiner Bestellung in deinem Kundenkonto unter dem Reiter "Meine Bestellungen" aufrufen.

Anmerkung – nur mit Kundenkonto:
Sobald wir deine Bestellung an den Versanddienstleister übergeben haben, kannst du in den Bestelldetails auf den Button „Verfolgen“ klicken und gelangen direkt auf unsere Versandstatus-Seite, wo deu den Status Ihrer Lieferung einsehen kannst.

Gastbestellung:
Das ist aus technischen Gründen nicht möglich. Allerdings wirst du per E-Mail über jede Statusänderung informiert.

Mit welchem Anbieter wird geliefert?

Wir versenden mit etablierten Anbietern wie DHL und Hermes. Die Details sowie den Link zur Sendungsverfolgung erhältst du in deiner Versandbestätigung.

Wie lange dauert die Lieferung?

Die Lieferzeit beträgt in der Regel 2-4 Werktage, je nach Versandoption und Zielort.

Warum sind manche Produkte nur zur Abholung?

Diese Produkte können auf Grund ihrer Maße, Gewichts, Bruchgefahr o.Ä. leider nicht versandt werden.

Wo ist meine Bestellung?

Unmittelbar nach der Übergabe des Pakets an den Versanddienstleister erhälst du eine Versandbestätigung mit dem Link zur Sendeverfolgung
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