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Wie können wir Ihnen helfen?

Schaue doch erstmal durch die FAQ, vielleicht ist dort schon die richtige Antwort für Sie dabei.

Zahlungsarten

Ob blitzschnelle Zahlung mit PayPal, der klassische Weg per Vorab-Überweisung oder bequeme Lastschrift – wir haben die passende Option für dich. Wähle einfach beim Checkout deine bevorzugte Zahlungsart aus und schließe deinen Einkauf mit einem guten Gefühl ab.

PayPal

Mit PayPal zahlst du einfach, schnell und sicher. Nach dem Abschluss deiner Bestellung wirst du zu PayPal weitergeleitet, wo du dich mit deinem PayPal-Konto anmelden und die Zahlung bestätigen kannst. Deine Bestellung wird sofort bearbeitet, da wir die Bestätigung von PayPal in Echtzeit erhalten.

Debit- oder Kreditkarte (PayPal)

Auch ohne eigenes PayPal-Konto kannst du bei uns bequem mit Kreditkarte zahlen. Wähle an der Kasse „PayPal“ und klicke anschließend auf "Debit- oder Kreditkarte" und gib einfach deine Kreditkartendaten ein. Die Zahlung wird über PayPal abgewickelt, sodass deine Daten sicher sind, ohne dass ein Konto erstellt werden muss.

Lastschrift (PayPal)

Mit PayPal-Lastschrift kannst du den Betrag direkt von deinem Bankkonto abbuchen lassen, auch ohne PayPal-Konto. Wähle dazu einfach „PayPal“ aus und klicke anschließend auf "SEPA-Lastschrift" und folge den Anweisungen. Der Betrag wird sicher über PayPal eingezogen, und deine Bestellung wird sofort bearbeitet.

Vorab-Überweisung

Bei der Zahlungsart „Vorab-Überweisung“ überweist du den Betrag vorab auf unser Bankkonto. Die Bankdaten erhältst du nach Abschluss der Bestellung per E-Mail. Sobald deine Zahlung bei uns eingegangen ist, versenden wir deine Bestellung. Beachte, dass die Bearbeitungszeit je nach Bank 1–3 Werktage betragen kann.

Wie lange habe ich Zeit, um etwas zurückzugeben?

Liefer- und Versandkosten

Die Lieferzeit beträgt in der Regel 2-4 Werktage, je nach Versandoption und Zielort.

Inland

DHL Standard

Deutschland: € 7,00

Abholung vor Ort

Persönliche Abholung in Berlin-Steglitz: € 0,00

Bitte beachte: Enthält deine Bestellung einen ausgewiesenen Sperrgutartikel, so fällt ein Zuschlag von € 29,00 pro Bestellung an.

EU

DHL EU-Paket

Belgien, Dänemark, Finnland, Frankreich, Luxemburg, Niederlande, Polen, Portugal, Tschechien,
Östereich, Schweden, Slowakei, Italien, Liechtenstein, Finnland, Irland, Ungarn: 15,00€

Schweiz & GB

DHL International

Schweiz, England: 19,00€

Warum sind manche Produkte nur zur Abholung?

Du kannst diese Produkte im Onlineshop wie üblich bestellen (dann sind die für dich schon zu 100% reserviert) und oder/auch ganz normal via verfügbaren Zahlungsarten bezahlen.

SPARTIPP: Wähle im Bestellprozess bei der Versandoption einfach „Abholung vor Ort“ aus. Für diese Option werden keine Versandebühren berechnet.

Mit welchem Anbieter wird geliefert?

ARTywiS.com
Steglitzer Damm 32
12169 Berlin
Deutschland

Telefon: +49 30 55212693
E-Mail: shop@artywis.com