Servicecenter: Wie kann ich den Status meiner Bestellung verfolgen?

Wie kann ich den Status meiner Bestellung verfolgen?

Du kannst den Status deiner Bestellung in deinem Kundenkonto unter dem Reiter "Meine Bestellungen" aufrufen.

Bestellung mit Kundenkonto:
Du kannst den Status deiner Bestellung in deinem Kundenkonto unter dem Reiter „Meine Bestellungen“ aufrufen.
Sobald deine Bestellung an den Versanddienstleister übergeben worden ist, kannst du in deine Bestellübersicht bzw. Bestelldetails auf den Button „Sendung verfolgen“ klicken und gelangst direkt zur Sendeverfolgung des Versanddienstleisters.

Gastbestellung ohne Kundenkonto:
Den Link zur Sendeverfolgung findest du ausschließlich in der Versandbestätigungs-E-Mail.

Kann ich meine Bestellung ändern oder stornieren?

Kontaktiere uns so schnell wie möglich, wenn du Änderungen oder eine Stornierung benötigst. Je nach Bearbeitungsstatus können wir dir helfen.

Wie kann ich eine Bestellung aufgeben?

Wähle die gewünschten Produkte aus, lege sie in den Warenkorb und folge den Anweisungen zur Kasse.

Kann ich ein Produkt zu meiner Bestellung hinzufügen?

Nachdem du deine Bestellung bereits abgeschlossen hast, ist es leider nicht mehr möglich.

Wie kann ich meinen Gutschein einlösen?

Gebe den Code in das Eingabefeld "Gutscheincode" direkt auf der Warenkorb- bzw. Kassenseite ein und klicke auf "Anwenden".

Wo ist meine Bestellung?

Unmittelbar nach der Übergabe des Pakets an den Versanddienstleister erhälst du eine Versandbestätigung mit dem Link zur Sendeverfolgung
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